Términos y Condiciones

1. Introducción

Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestro sitio web luzviva.es (en adelante, "el Sitio Web") y la prestación de servicios por parte de LuzViva Blog (en adelante, "nosotros", "nuestro", "la empresa"), con domicilio en Calle del Mar, 42, 08002 Barcelona, España.

Por favor, lee detenidamente estos términos y condiciones antes de utilizar nuestro Sitio Web. Al acceder y utilizar este Sitio Web, aceptas quedar vinculado por estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestro Sitio Web.

2. Uso del Sitio Web

El acceso y uso de este Sitio Web está sujeto a estos términos y condiciones y a todas las leyes aplicables. Al utilizar este Sitio Web, aceptas:

• No utilizar el Sitio Web de forma que cause, o pueda causar, daño al Sitio Web o deterioro de la disponibilidad o accesibilidad del mismo.
• No utilizar el Sitio Web para cualquier propósito fraudulento, ilegal, o de cualquier manera que sea perjudicial para nosotros o cualquier tercero.
• No utilizar el Sitio Web para copiar, almacenar, alojar, transmitir, enviar, usar, publicar o distribuir cualquier material que consista en (o esté vinculado a) cualquier spyware, virus informático, troyano, gusano, registrador de pulsaciones, rootkit u otro software malicioso.
• No realizar ninguna actividad de recopilación de datos sistemática o automatizada en o en relación con este Sitio Web.
• No utilizar este Sitio Web para transmitir comunicaciones comerciales no solicitadas.

3. Registro y cuentas de usuario

Ciertos servicios o áreas de nuestro Sitio Web pueden requerir registro o la creación de una cuenta de usuario. En este caso, debes proporcionar información precisa y completa y mantenerla actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Nos reservamos el derecho de cerrar cuentas y eliminar o editar contenido si, a nuestro juicio, has incumplido alguna disposición de estos términos y condiciones.

4. Propiedad intelectual

Nosotros y nuestros licenciantes poseemos los derechos de propiedad intelectual de todo el material en este Sitio Web, incluyendo, pero no limitado a, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software.

Estos materiales están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes reproducir, modificar, crear obras derivadas, distribuir, vender, exhibir, ejecutar o de otro modo explotar cualquier contenido del Sitio Web, en su totalidad o en parte, sin nuestro consentimiento previo por escrito.

5. Servicios y productos

Ofrecemos varios servicios a través de nuestro Sitio Web, incluyendo redacción de contenidos, fotografía profesional y diseño web. La descripción detallada de estos servicios, sus características y precios se puede encontrar en la sección correspondiente del Sitio Web.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio en cualquier momento. No seremos responsables ante ti o cualquier tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de los servicios.

6. Precios y pagos

Los precios de nuestros servicios se indican en euros e incluyen el IVA aplicable. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos para los cuales ya hayamos enviado una confirmación.

El pago de nuestros servicios puede realizarse mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito. Para proyectos pequeños, solicitamos un pago del 50% por adelantado y el resto al finalizar. Para proyectos más grandes, ofrecemos planes de pago flexibles que se detallarán en un acuerdo específico.

7. Proceso de contratación

La contratación de nuestros servicios a través de nuestro Sitio Web implica los siguientes pasos:

1. Selección del servicio deseado.
2. Envío del formulario de contacto con tus datos y necesidades específicas.
3. Recepción de una propuesta detallada por nuestra parte, incluyendo precio, plazos y condiciones específicas.
4. Aceptación de la propuesta por tu parte.
5. Realización del pago inicial según lo acordado.
6. Prestación del servicio según los términos acordados.
7. Entrega del trabajo final y pago restante.

Una vez que aceptes nuestra propuesta y realices el pago inicial, se considerará que existe un contrato vinculante entre tú y nosotros.

8. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la legislación española y europea, tienes derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días naturales siguientes a la celebración del mismo, sin necesidad de justificación.

Sin embargo, este derecho de desistimiento no se aplica a:

• Servicios completamente ejecutados si has aceptado expresamente que comenzaremos la prestación del servicio y has reconocido que perderás tu derecho de desistimiento una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por nosotros.
• Suministro de bienes confeccionados conforme a tus especificaciones o claramente personalizados.
• Suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con tu consentimiento expreso previo y con tu conocimiento de que pierdes tu derecho de desistimiento.

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos de tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en nuestro Sitio Web, aunque su uso no es obligatorio.

9. Garantías y reclamaciones

Nos comprometemos a proporcionar servicios de alta calidad y a satisfacer tus necesidades específicas según lo acordado en la propuesta aceptada. Si no estás satisfecho con nuestros servicios, por favor contáctanos para que podamos resolver cualquier problema.

Para presentar una reclamación, puedes enviarnos un correo electrónico a [email protected] o escribirnos a nuestra dirección postal. Trataremos de resolver tu reclamación en el menor tiempo posible.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, excluimos todas las representaciones, garantías y condiciones relacionadas con nuestro Sitio Web y el uso de este Sitio Web (incluyendo, sin limitación, cualquier garantía implícita por ley con respecto a la calidad satisfactoria, idoneidad para el propósito y/o el uso de cuidado y habilidad razonables).

Nada en estos términos y condiciones:

• Limitará o excluirá nuestra o tu responsabilidad por muerte o lesiones personales resultantes de negligencia.
• Limitará o excluirá nuestra o tu responsabilidad por fraude o tergiversación fraudulenta.
• Limitará cualquiera de nuestras o tus responsabilidades de cualquier manera que no esté permitida bajo la ley aplicable.
• Excluirá cualquiera de nuestras o tus responsabilidades que no puedan ser excluidas bajo la ley aplicable.

Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad establecidas en esta sección y en otras partes de estos términos y condiciones:

• Están sujetas al párrafo anterior.
• Rigen todas las responsabilidades que surjan bajo los términos y condiciones o en relación con el objeto de los términos y condiciones, incluidas las responsabilidades que surjan en contrato, agravio (incluida negligencia) y por incumplimiento de obligación legal.

En la medida en que nuestro Sitio Web y la información y servicios en nuestro Sitio Web se proporcionan de forma gratuita, no seremos responsables por cualquier pérdida o daño de cualquier naturaleza.

11. Indemnización

Por la presente aceptas indemnizarnos y mantenernos indemnes frente a cualquier y todas las pérdidas, daños, costos, pasivos y gastos (incluyendo, sin limitación, gastos legales y cualquier cantidad pagada por nosotros a un tercero en liquidación de una reclamación o disputa) incurridos o sufridos por nosotros que surjan de cualquier incumplimiento por tu parte de cualquier disposición de estos términos y condiciones, o que surjan de cualquier reclamación de que has incumplido cualquier disposición de estos términos y condiciones.

12. Modificaciones

Podemos revisar estos términos y condiciones de vez en cuando. Los términos y condiciones revisados se aplicarán al uso del Sitio Web a partir de la fecha de publicación de los términos y condiciones revisados en el Sitio Web. Por favor, revisa regularmente esta página para asegurarte de que estás familiarizado con la versión actual.

13. Cesión

Podemos transferir, subcontratar o de otro modo tratar con nuestros derechos y/u obligaciones bajo estos términos y condiciones sin notificarte u obtener tu consentimiento.

No puedes transferir, subcontratar o de otro modo tratar con tus derechos y/u obligaciones bajo estos términos y condiciones.

14. Divisibilidad

Si una disposición de estos términos y condiciones es determinada por cualquier tribunal u otra autoridad competente como ilegal y/o inaplicable, las otras disposiciones continuarán en vigor. Si cualquier disposición ilegal y/o inaplicable sería legal o aplicable si parte de ella fuera eliminada, esa parte se considerará eliminada, y el resto de la disposición continuará en vigor.

15. Acuerdo completo

Estos términos y condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros en relación con tu uso de nuestro Sitio Web y supersede todos los acuerdos previos en relación con tu uso de este Sitio Web.

16. Ley y jurisdicción

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona, España.

17. Nuestros datos

Este Sitio Web es propiedad y está operado por LuzViva Blog.

Nuestra dirección principal es: Calle del Mar, 42, 08002 Barcelona, España.

Puedes contactarnos por correo electrónico a: [email protected]